package com.baidu.process.chat.core.web.bean.eval;

import lombok.Data;

/**
 * @Author:fangyuchao
 * @Description:
 * @Date: Create in 9:48 2022/11/7
 */
@Data
public class EvalVO {

    /**
     * session id
     */
    private String sessionId;

    /**
     * 渠道 0=微信公众号 1=沃世界APP
     */
    private String channel;

    /**
     * 会话满意情况 1：满意；2：不满意；3：一般
     */
    private String satisfied;

    /**
     * 会话解决情况 1：解决；2：未解决
     */
    private String solve;

    /**
     * 好评星级
     * 1：非常满意；（五颗星）
     * 2：满意；（四颗星）
     * 3：一般；（三颗星）
     * 4：不满意；（二颗星）
     * 5：非常不满意（一颗星）
     */
    private String star_value;

    /**
     * 原因
     */
    private String reason;

    /**
     * 选择的项目
     * 选择多项 eg:
     * "服务态度","回复速度","问题解答","其他"
     */
    private String selected_items;

    /**
     * 版本号
     * eg：1030
     */
    private String version;
}
